Wat is Glasgarant?
Glasgarant is een nieuw initiatief van de Stichting Schadegarant. Na jarenlange en succesvolle ervaring met de schadestroomstimulering van carrosserieschades hebben de deelnemers in de Stichting Schadegarant besloten dit concept tevens toe te gaan passen op autoruitschades.
Wat zijn de doelstellingen van Glasgarant?
De hoofddoelstellingen van Glasgarant, zijn vergelijkbaar aan die van Schadegarant en luiden:
• Waarborgen van kwalitatief goed herstel. Door een zorgvuldige toelatingsprocedure en continue bewaking hiervan wordt dit gerealiseerd.
• Verlaging van de schadelast van Glasschades. Een belangrijke manier waarop dit gaat gebeuren is het vergelijken (‘benchmarken’) van de prijs/prestatieverhouding van verschillende autoruitherstelbedrijven in de markt. De in Glasgarant deelnemende verzekeraars streven hierbij naar een redelijke vergoeding, die in goede verhouding staat met de door de hersteller gemaakte kosten en geleverde kwaliteit.
• Verhogen van de productiviteit (efficiency) in het schadeproces. Dit gebeurt onder andere door het vervaardigen van één uniforme werkprocedure voor alle autoruitherstelbedrijven en dit te ondersteunen met een geautomatiseerd systeem.
• Optimalisering van de klanttevredenheid. Alle bij het herstelproces betrokken partijen zijn gebaat bij een hoge klanttevredenheid; om dit te bereiken zal Glasgarant de deelnemende autoruitherstelbedrijven hierop gaan sturen.
Wat zijn de voordelen voor een verzekerde?
De belangrijkste voordelen voor het laten herstellen van uw ruitschade door een bij Glasgarant aangesloten glasherstelbedrijf zijn:
• Verlaging van het eigen risico (Zie polisvoorwaarden voor nadere informatie)
• Rechtstreekse afwikkeling van de schade met de verzekeringsmaatschappij
• Minimaal 12 maanden garantie op de uitgevoerde ruitreparatie en minimaal twee jaar op ruitvervanging
